Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional da TécnVolts — Serviços e Projetos Elétricos, operada por 64.227.621 Alexssandro Tonche de Lira (CNPJ 64.227.621/0001-95, Microempreendedor Individual — MEI), doravante "TécnVolts", "nós" ou "controlador", responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Quem é o controlador

Controlador: TécnVolts — Serviços e Projetos Elétricos, responsável técnico Alexssandro. CNPJ: 64.227.621/0001-95 (MEI), sediada em Sumaré/SP. Contato: contato@tecnvolts.com.br.

3. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos voluntariamente no formulário de contato: nome, telefone/WhatsApp, tipo de serviço desejado e mensagem.
• Dados de navegação (quando aplicável, via ferramentas de estatísticas do site): páginas visitadas, tempo de acesso e informações técnicas do dispositivo/navegador.

4. Finalidade do tratamento

• Responder às solicitações de orçamento e contato enviadas pelo site ou WhatsApp.
• Manter comunicação sobre os serviços solicitados.
• Melhorar a experiência de navegação no site.

5. Base legal (art. 7º da LGPD)

O tratamento dos dados pessoais coletados pelo formulário de contato tem como base legal o consentimento do titular (art. 7º, I) e, quando aplicável, a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V), no caso de solicitação de orçamento.

6. Compartilhamento de dados

Os dados enviados pelo formulário de contato são processados pelo serviço FormSubmit (formsubmit.co), responsável apenas por encaminhar a mensagem para o e-mail da TécnVolts. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso ferramentas de estatísticas (como Google Analytics) sejam adicionadas futuramente, esta seção será atualizada para detalhar os cookies utilizados e como desativá-los.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados coletados são mantidos por até 12 meses após o último contato, findo os quais são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo diferente.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

10. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail contato@tecnvolts.com.br ou pelo WhatsApp (19) 98211-3526. Por se enquadrar como Microempreendedor Individual (MEI), a TécnVolts está dispensada da obrigatoriedade de nomear formalmente um Encarregado de Dados (DPO) perante o público, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Ainda assim, o responsável técnico Alexssandro atua pessoalmente como ponto de contato para questões de privacidade, pelos canais acima.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para contato@tecnvolts.com.br.